 | Privacy policy – dichiarazione sulla protezione dei datiLa protezione dei vostri dati personali e della vostra sfera privata rappresenta per maxi.ch una questione importante. La nostra Internet privacy policy disciplina il modo in cui vengono trattati i vostri dati che rimangono registrati quando navigate sul nostro sito, nonché il modo in cui vengono elaborate tali informazioni.Ogni volta che navigate sul nostro sito vengono raccolti ed elaborati i seguenti dati: Dati accesso/logfilesOgni volta che accedete al nostro sito, i seguenti dati tecnici vengono registrati automaticamente nei logfile del nostro webserver:
Gli indirizzi IP e i nomi di dominio non sono registrati nel nostro webserver. Essi vengono salvati temporaneamente durante il collegamento all'interno di speciali componenti di rete, i cosiddetti router o switch. Un router è un dispositivo di rete che inoltra i dati in entrata conformi a un determinato protocollo al terminale previsto (cosiddetto routing). Uno switch è un apparecchio che permette di collegare più computer o segmenti di rete in una rete locale. Grazie a questi dati tecnici, gli utenti della pagina Web non possono essere identificati né per nome né per indirizzo. In tal modo la vostra identità è protetta. È possibile tuttavia risalire a un'identificazione se vengono fornite ulteriori informazioni, come il numero di telefono, l'indirizzo e-mail o il luogo di domicilio. Tecniche che non impieghiamo per la protezione della vostra sfera privataPer la protezione della vostra sfera privata ci asteniamo dall'utilizzo di diverse tecniche di raccolta dei dati o di elaborazione dei dati, come ad esempio:
CookiesQuando accedete al nostro sito, sul disco rigido del vostro computer viene installato un cookie, ossia un file di testo nel quale è integrato un numero di identificazione. I cookie consentono di accedere successivamente alla nostra pagina web in modo più rapido e più diretto. Ad esempio, consentono di non dover selezionare la lingua desiderata al momento di ogni accesso. I cookie aiutano maxi.ch a migliorare il servizio alla clientela e a riconoscere gli utenti già avuti in passato. La maggior parte dei browser (programmi che consentono di navigare in Internet) dispongono di funzioni medianti le quali è possibile disattivare la registrazione automatica dei cookie e cancellare i cookie già salvati. Se non desiderate i cookie, potete impostare il vostro browser in modo che i cookie in entrata siano salvati soltanto mediante conferma oppure vengano rifiutati del tutto. Per una migliore navigazione vi consigliamo tuttavia di accettare i cookie e di non cancellarli. Bloccando i cookie non avrete modo di sfruttare del tutto le funzioni interattive dei vari siti Web. JavaScriptSulla nostra pagina Web applichiamo il cosiddetto JavaScript. In tal modo possiamo migliorare la dinamica e l'interattività delle nostre pagine Web, nonché facilitare la navigazione degli utenti. Una tipica applicazione del JavaScript sono i pop up automatici (finestre del browser), nelle quali possono essere caricati dei contenuti di pagine Web a scelta (ad es. pubblicità). Noi utilizziamo il JavaScript soprattutto per il controllo della plausibilità (convalida) dei nostri formulari online prima dell'invio, in particolare per verificare se l'utente ha fornito tutti i dati necessari nel formato corretto. Il JavaScript viene interpretato ed eseguito dal vostro browser. Anche in questo caso avete la possibilità di disattivare l'esecuzione del JavaScript. Tuttavia ve lo sconsigliamo, in quanto ciò potrebbe pregiudicare la navigazione e l'interattività della nostra pagina Web. Valutazione dei logfilesmaxi.ch analizza i logfile del vostro webserver ed allestisce delle statistiche anonime. Si tratta soprattutto di rispondere alle seguenti domande:
Tali valutazioni anonime aiutano maxi.ch a migliorare continuamente il suo sito e a organizzarlo nell'interesse dei clienti. Diverse possibilità di sceltaL'accesso al nostro sito può avvenire senza la rivelazione di dati personali. Spetta a voi scegliere se, oltre all'accesso anonimo e ai dati logfile, desiderate lasciare ulteriori informazioni relative alla vostra persona (numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di fax, informazioni sui premi, ecc.). Tali dati saranno registrati nei nostri sistemi IT. Partiamo dal presupposto che desiderate un contatto personale con noi. In tal caso ci riserviamo il diritto di potervi eventualmente contattare. In questo modo accettate che i vostri dati personali vengano utilizzati per contattarvi telefonicamente, per e-mail, SMS, fax o posta oppure per fare pubblicità (maggiori informazioni qui di seguito). Marketing/pubblicitàCi riserviamo il diritto di utilizzare i vostri dati personali e altre informazioni che avete lasciato sul nostro sito per inviarvi prospetti, e-mail o SMS pubblicitari, offerte di prodotti o di servizi riguardanti Progrès, altre società del gruppo Helsana o un partner che potrebbero in qualche modo interessarvi. Fanno parte del gruppo Helsana: Helsana Assicurazioni integrative SA, Helsana Assicurazioni SA, Progrès Assicurazioni SA, sansan Assicurazioni SA, avanex Assicurazioni SA, maxi.ch Assicurazioni SA, Helsana Infortuni SA, Helsana Partecipazioni SA, Helsana e Procare Previdenza SA. Decidendo di lasciare i vostri dati personali sul nostro sito accettate anche che vengano effettuate le relative elaborazioni dei dati. Se non lo desiderate, potete chiedere in ogni momento di non utilizzare i vostri dati per i motivi appena citati. Vi ricordiamo che la trasmissione per e-mail di dati non codificati non è sicura e non è idonea per lo scambio di dati personali o altre informazioni confidenziali. Se rendete note informazioni relative a persone via e-mail senza le dovute misure di sicurezza, dovete essere consapevoli del fatto che persone terze non autorizzate potrebbero risalire a tali informazioni nonché raccogliere, utilizzare o addirittura falsificare i dati senza il vostro consenso. Inoltre, i dati trasmessi via e-mail potrebbero essere inviati all'estero, anche nel caso in cui mittente e destinatario si trovino in Svizzera. Occorre dunque tenere presente che i dati potrebbero essere trasferiti in un paese che ha un livello di protezione dei dati inferiore rispetto a quello svizzero. Se tuttavia prendete contatto con noi o ci inoltrate delle domande tramite posta elettronica non codificata, noi presumiamo che abbiate scelto esplicitamente questo genere di comunicazione. In tal modo accettate che la relativa risposta o le necessarie informazioni vi vengano trasmesse da parte nostra per posta elettronica non codificata. Sicurezza dei datiAll'interno della nostra azienda i dati personali vengono trasmessi e salvati unicamente in ambienti sicuri. Adottiamo tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere i vostri dati da smarrimento, eliminazione, falsificazione, manipolazione, copie illecite, accessi non autorizzati o altre elaborazioni illegali dei dati. I nostri sistemi IT e le nostre reti sono protetti da vari firewall e da diversi altri sistemi di sicurezza. I nostri server si trovano in edifici e locali ben custoditi, ai quali è vietato l'accesso alle persone non autorizzate. LinkIl nostro sito contiene dei link di collegamento a pagine di terzi che non sono gestite né sorvegliate da noi. Queste pagine Web non sottostanno alla nostra privacy policy né ai nostri controlli dell'elaborazione dei dati. Non siamo dunque responsabili né del contenuto né del trattamento dei dati personali di tali pagine Web e decliniamo ogni responsabilità. AutorizzazioneCon l'utilizzo della nostra pagina Web dichiarate di essere d'accordo con le condizioni esposte e con le elaborazioni dei dati secondo la presente privacy policy. Ci concedete dunque l'autorizzazione ad elaborare ed utilizzare i vostri dati per gli scopi indicati nella presente privacy policy. Richieste di informazioni/contattoIn caso di ulteriori domande riguardanti l'elaborazione dei vostri dati personali da parte di Progrès oppure se desiderate inoltrare richieste di informazioni, di autorizzazioni o di cancellazioni, potete rivolgervi scrivendo una lettera e allegando una copia del vostro passaporto o della vostra carta d'identità al seguente indirizzo: maxi.ch Assicurazioni SA Diritto aziendale Incaricato per la protezione dei dati Casella postale 8081 Zurigo Modifiche/aggiornamento della privacy policyCi riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento la nostra privacy policy e di adeguarla a eventuali nuovi procedimenti di elaborazione dei dati. Consultate dunque regolarmente la privacy policy per essere sempre informati in merito alle modifiche più recenti. L'ultima modifica della presente privacy policy risale al 7.5.2010. © 2009 maxi.ch Assicurazioni SA. 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